REBATT LEGAL
Polityka
Prywatności
Wszystkie najważniejsze informacje dotyczące zakupów, zwrotów oraz zasad korzystania ze sklepu ReBatt.
REBATT
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej i sklepu internetowego działającego pod adresem rebatt.pl (dalej: „Serwis”).
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest: JACEK CIESIELCZYK, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ReBatt Serwis Baterii JACEK CIESIELCZYK z siedzibą: ul. gen. Maczka 77, 34-240 Jordanów NIP: 5521738662, REGON: 542262520 e-mail: Rebatt@interia.pl telefon: +48 729 105 356 (dalej: „Administrator”).
- Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
REBATT
§ 2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówień (w tym usług regeneracji akumulatorów) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | do czasu przedawnienia roszczeń / obowiązków podatkowo-księgowych |
| Założenie i obsługa konta w Serwisie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do czasu usunięcia konta przez Użytkownika |
| Wystawianie faktur i dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | okres wynikający z przepisów o rękojmi/gwarancji |
| Marketing własnych produktów i usług (newsletter) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do czasu wycofania zgody |
| Kontakt poprzez formularz kontaktowy / e-mail / telefon | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – udzielenie odpowiedzi) | do czasu zakończenia korespondencji |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | do czasu przedawnienia roszczeń |
| Analiza statystyczna ruchu w Serwisie (pliki cookies) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | zgodnie z ustawieniami przeglądarki / okresem ważności cookies |
REBATT
§ 3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od czynności podejmowanej w Serwisie, Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy / adres zamieszkania,
- dane do faktury (w tym NIP w przypadku firm),
- dane dotyczące zamówienia (np. model i parametry akumulatora przekazanego do regeneracji),
- adres IP i dane o urządzeniu (w ramach plików cookies).
REBATT
§ 4. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych powyżej:
- Firmy kurierskie i przewoźnicy – w celu dostarczenia przesyłki lub odbioru akumulatora do regeneracji.
- Operatorzy płatności elektronicznych (np. Przelewy24, PayU, Blue Media – w zależności od faktycznie wdrożonych metod płatności) – w celu obsługi płatności online.
- Dostawca hostingu i poczty e-mail – w celu przechowywania danych i zapewnienia działania Serwisu.
- Biuro rachunkowe – w celu prowadzenia księgowości.
- Podmioty świadczące usługi IT / wsparcia technicznego dla Serwisu, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
- Organy państwowe, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że korzysta z narzędzi, których dostawcy zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych (np. na podstawie standardowych klauzul umownych UE).
REBATT
§ 5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: Rebatt@interia.pl.
REBATT
§ 6. Pliki cookies
- Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.
- Pliki cookies wykorzystywane są w celach:
- zapewnienia prawidłowego działania Serwisu i koszyka zakupowego,
- utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika,
- statystycznych i analitycznych (np. Google Analytics),
- marketingowych, w tym remarketingu (jeśli Serwis korzysta z narzędzi typu Meta Pixel, Google Ads).
- Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować lub ograniczyć ich zapisywanie. Może to jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu (np. działanie koszyka).
- Przy pierwszej wizycie w Serwisie Użytkownik informowany jest o wykorzystaniu plików cookies i może wyrazić na to zgodę za pomocą banera cookies.
REBATT
§ 7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym m.in.:
- szyfrowanie połączenia (protokół SSL/HTTPS),
- zabezpieczenie dostępu do panelu administracyjnego Serwisu hasłem,
- regularne aktualizacje oprogramowania sklepu (WooCommerce/WordPress) i wtyczek,
- ograniczony dostęp do danych osobowych wyłącznie do upoważnionych osób.
REBATT
§ 8. Dane w formularzach na stronie
- Formularz kontaktowy oraz formularz zamówienia wymagają podania danych oznaczonych jako obowiązkowe – ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości realizacji odpowiednio kontaktu lub zamówienia.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
REBATT
§ 9. Zmiany Polityki Prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianami w przepisach prawa, technologii lub zakresu działania Serwisu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze publikowana na niniejszej stronie.
REBATT
§ 10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
- e-mail: Rebatt@interia.pl
- telefon: +48 729 105 356
- adres korespondencyjny: ul. gen. Maczka 77, 34-240 Jordanów