REBATT LEGAL
Polityka Zwrotów
sklepu internetowego rebatt.pl
Wszystkie najważniejsze informacje dotyczące zakupów, zwrotów oraz zasad korzystania ze sklepu ReBatt.
REBATT
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady odstępowania od umowy oraz zwrotu towarów i usług zakupionych w sklepie internetowym rebatt.pl, prowadzonym przez: JACEK CIESIELCZYK, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ReBatt Serwis Baterii JACEK CIESIELCZYK ul. gen. Maczka 77, 34-240 Jordanów NIP: 5521738662, REGON: 542262520 e-mail: Rebatt@interia.pl telefon: +48 729 105 356 (dalej: „Sprzedawca”).
- Polityka Zwrotów stosowana jest zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym i dotyczy Klientów będących Konsumentami, a także osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla nich charakteru zawodowego (tzw. „przedsiębiorca na prawach konsumenta”).
REBATT
§ 2. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot w ciągu 14 dni)
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w § 4.
- Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
- dla umowy sprzedaży towaru – od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru (lub w którym wskazana przez niego osoba trzecia weszła w posiadanie towaru),
- dla umowy o świadczenie usługi – od dnia zawarcia umowy.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
REBATT
§ 3. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy
Zgodnie ze specyfiką działalności ReBatt, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do:
- Towarów Custom – produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. akumulatorów/pakietów ogniw regenerowanych i konfigurowanych na indywidualne zamówienie),
- Usług serwisowych (naprawa, regeneracja akumulatora), jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy,
- towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Powyższe wyłączenia wynikają z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
REBATT
§ 4. Koszty zwrotu
- Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.
- Bezpośredni koszt zwrotu towaru (odesłania go do Sprzedawcy) ponosi Konsument.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
REBATT
§ 5. Procedura zwrotu – krok po kroku
- Złożenie oświadczenia o odstąpieniu – w terminie 14 dni należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy:
- mailowo na adres: Rebatt@interia.pl, lub
- pisemnie na adres siedziby: ul. gen. Maczka 77, 34-240 Jordanów.
- Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Konsumentowi na trwałym nośniku (np. e-mailem) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu.
- Odesłanie towaru – Konsument zobowiązany jest zwrócić towar na adres: ul. gen. Maczka 77, 34-240 Jordanów, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
- Zwrot płatności – Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
REBATT
§ 6. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
REBATT
§ 7. Reklamacje a zwroty
- Niniejsza Polityka Zwrotów dotyczy wyłącznie odstąpienia od umowy zawartej na odległość i jest niezależna od uprawnień z tytułu rękojmi/gwarancji na towar niezgodny z umową lub wadliwy.
- Zasady składania reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową oraz gwarancji na usługi regeneracji akumulatorów określone są w Regulaminie sklepu (§ Reklamacje i gwarancja).
REBATT
§ 8. Formularz odstąpienia od umowy (wzór)
Poniższy formularz można wykorzystać, ale nie jest to obowiązkowe:
Adresat: ReBatt Serwis Baterii JACEK CIESIELCZYK, ul. gen. Maczka 77, 34-240 Jordanów, e-mail: Rebatt@interia.pl
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów/świadczenia następującej usługi(*):
– Data zawarcia umowy/odbioru(*): …………………… – Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): …………………… – Adres Konsumenta(-ów): …………………… – Numer zamówienia: …………………… – Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………… – Data: ……………………
(*) Niepotrzebne skreślić.
REBATT
§ 9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Zwrotów zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Zwrotów, przy czym zmiany nie mają wpływu na prawa nabyte przez Konsumentów przed ich wprowadzeniem.
- Polityka Zwrotów obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie rebatt.pl.